A domainhez tartozó naplófájlok az ügyfelek által elérhetők, FTP programmal letölthetők, ez nagyban segíti a hibakeresést is egy fejlesztés vagy üzemzavar esetén.

A naplókat a domainhez tartozó admin@.. felhasználóval történő bejelentkezés után lehet elérni a /web/logs könyvtárban, mely csak olvasható.

A naplófájlok rendeltetése az alábbi:

• access.log
  • ez tartalmazza a weboldal aktuális látogatottsági naplóját, minden egyes sor egy adott oldalletölésnek felel meg (bizonyos esetekben, például gyorsítótárazás használatakor nem keletkezik naplóbejegyzés)
• error.log
  • bármilyen hiba lép fel oldal technikai konfigurációjában vagy kiszolgálása közben, azokat ebben a fájlban lehet megtalálni (pl. tehát hibás php.ini vagy .htaccess fájlok, hibás PHP programkód ami nem tud lefutni, vagy időtúllépés miatt megszakadt egy folyamat, stb.)
• ftp.log
  • az FTP csatlakozások és a le- vagy feltöltése műveletek látszódnak ebben a fájlban
  • az U/D betűk a sorokban a vonatkozó fájl feltöltésére vagy letöltésére utalnak

Minden naplófájlból a domain használatának gyakoriságával arányosan több is keletkezhet, ezeket egyrész a fájlnév mögötti sorszámokból, másrészt a fájlok dátumából lehet látni.

A régi naplófájlokat a rendszer automatikusan törli, de szükség esetén azokat még a korábbi pillanatkép alapú biztonsági mentésekből egy ideig vissza lehet keresni, ha még elérhetők.