Gyakran feltett kérdések és válaszok

Kedves látogatónk! Ezen az oldalon összegyűjtöttünk néhány gyakran elhangzó kérdést és választ. Amennyiben további kérdése merülne fel, természetesen szívesen válaszolunk, addig is reméljük ez az oldal is az Ön segítségére válik.

Hogyan tudom feltölteni weblapomat?

A szolgáltatási szerződés megkötésekor kapott, adminisztrációra jogosult felhasználó nevével és jelszavával a következő módon töltheti fel weblapját:

• Nyisson FTP kapcsolatot a szerverünk felé (Szerverünk FTP cimét a Hozzáférési adatok oldalon találhatja meg.)
• Írja be a felhasználónevét és jelszavát, amit a szerződéskor kapott
• A /web/webroot könyvtárba helyezze el weblapját, ügyeljen rá, hogy legyen valamilyen típusú index állomány!

Nem találom a web könyvtárat!

Az ön Ftp programja valószínűleg az ön feljasználójának home könyvtárába lépett be. Ilyenkor a következő módon érheti el a web könyvtárat:

• A könyvtárstruktúrában lépjen feljebb amíg el nem éri a gyökérkónyvtárat. ("/" könyvtár). Ezt a felhasznált programtól függően az "Ugrás a szülőkönyvtárba" gomb megnyomásával vagy a ".." könyvtárba való belépéssel teheti meg.
• A gyókérkönyvtárból az arra jogosult felhasználók beléphetnek a web könyvtárba, és feltölthetik vagy módosíthatják a weboldalt.

FTP kapcsolódáskor nincs könyvtárlista, PORT parancs hibát kapok!?

Ebben az esetben az Ön internetszolgáltatása, vagy számítógépe szoftvereinek beállításai nem teszik lehetővé az ún. aktív FTP használatát! Ez a folyamat újabb kapcsolatot szeretne kezdeményezni a szerverrel, amiben hiba lép fel.

• FTP kliense beállításai között kapcsolja be a "Passzív FTP" üzemmódot
• mentse beállításait vagy profilját
• kapcsolódjon újra, és használja a megszokott módon FTP elérését!

A Nekem küldött levélre a feladó SPF hibát kap?!

Az SPF egy olyan "technika", amivel egy domain tulajdonosa megvédheti saját magát, felhasználóit és ügyfeleit attól hogy egy kívülálló, rossz szándékú személy bármiféle jelszó ismerete nélkül az Ő vagy valamely felhasználója nevében e-mailt küldjön.
Az SPF működéséhez szükséges hogy az adott domain tulajdonosa névszerverében beállítsa ezt a védelmet, valamint hogy az a szerver, ami a címzett leveleit fogadja fel legyen készítve az SPF rekordok ellenőrzésére.
Az a személy -akinek az Ön részére küldött levelét rendszerünk ezzel az üzenettel elutasította- nem jogosult azzal a domain névvel arról a szerverről üzenetet küdeni amivel, ahonnan teszi, és leveleit nem csak a mi rendszerünk utasítja el, hanem minden levelezőrendszer ami az SPF rekordok vizsgálatára fel van készítve.
Erről a rendszerről bővebb információt a http://www.openspf.org oldalon találhat.

A megjelenő ablakban válasszuk ki az új ikont, majd haladjunk az alábbiak szerint:

• Válasszuk ki: kiszolgálóbeállítáok vagy további kiszolgálótípusok kézi megadása
  • Internetes e-mail, majd adjuk meg a következő adatokat

• Név: Adja meg nevét
• E-mail cím: Az Ön által használt levelezési cím
• Bejövő üzenetek kiszolgálója: mail.viacomkft.hu
• Kimenő levelek kiszolgálója: mail.viacomkft.hu
• Felhasználónév: Az Ön teljes e-mail címe
• Jelszó: A posafiókhoz használt jelszava

Ezekután válasszuk ki a további beállítások gombot, és hajtsuk végra a következőket: Kimenő levelek kiszolgálója fülön belül pipáljuk ki 'kimenő levelek kiszolgálója (smtp) hitelesítést igényel, majd a 'bejövő levelek kiszolgálójával azonos beállítások használata'

E-mail küldésekor hibaüzenetet kapok, mit tehetek?

Feltehetőleg az otthon, vagy munkahelyén működő internetszolgáltató korlátozta a külső levelező kiszolgálók elérését. A levelek korrekt továbbításához ezért a következő beállításokat kell módosítania:

• Levélküldő kiszolgáló portbállítását 25-ról állítsa át 1025-re.

Az alábbi képeken bemutatjuk, a gyakrabban használt levelezőprogram átállítását. A menüpont az előző pontban leírtak szerint érhető el.